Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare può essere contattato tramite gli indirizzi email sopra indicati per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali.

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti dal sito, in modo autonomo o tramite terze parti, includono:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

• Nome e cognome — forniti tramite il modulo di contatto presente nel sito
• Nome dell'azienda — eventualmente fornito tramite il modulo di contatto
• Indirizzo email — fornito tramite il modulo di contatto presente nel sito
• Numero di telefono — eventualmente fornito tramite il modulo di contatto
• Contenuto del messaggio — il testo inserito dall'utente nel campo messaggio del modulo di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso e URL di provenienza
• Cookie e tecnologie di tracciamento — come dettagliato nella nostra Cookie Policy

2.3 Dati raccolti tramite servizi di terze parti

• Google Analytics / Google Tag Manager — dati statistici anonimi e/o pseudonimizzati relativi alla navigazione (cookie: _ga, _ga_*, _gid, _gat)
• Google Ads (Remarketing e Conversioni) — dati relativi alle interazioni con annunci pubblicitari (cookie: _gcl_au, _gcl_aw, IDE, test_cookie)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — dati relativi alle interazioni con il sito per finalità di remarketing e analisi delle conversioni (cookie: _fbp, _fbc, fr, tr)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto e consulenza — i dati inseriti nel modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente (base giuridica: legittimo interesse e/o consenso dell'utente)
• Analisi statistica del traffico — tramite Google Analytics, per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorarne l'esperienza (base giuridica: consenso dell'utente)
• Remarketing e pubblicità personalizzata — tramite Google Ads e Meta Pixel, per mostrare annunci pertinenti agli utenti che hanno visitato il sito (base giuridica: consenso dell'utente)
• Funzionamento tecnico del sito — cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito (base giuridica: legittimo interesse del Titolare)
• Adempimento di obblighi di legge — quando richiesto dalla normativa vigente

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — per l'installazione di cookie di profilazione e per l'invio di comunicazioni tramite il modulo di contatto
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) — per i cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e per la sicurezza informatica
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) — per l'adempimento di obblighi previsti dalla normativa fiscale e commerciale

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) — per i servizi Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager
• Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda) — per il servizio Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Fornitori di servizi hosting e infrastruttura — per il funzionamento tecnico del sito web
• Consulenti e professionisti — nei limiti strettamente necessari per l'adempimento di obblighi contabili, fiscali e legali

I dati non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

6. Trasferimento dei Dati Extra UE

Alcuni dei servizi terzi sopra indicati (Google, Meta) possono comportare il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), a seguito della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023, o in alternativa sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

7. Periodo di Conservazione

• Dati del modulo di contatto — conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un massimo di 24 mesi dalla raccolta
• Dati di navigazione e cookie — conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy
• Dati per obblighi di legge — conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile (es. 10 anni per obblighi fiscali)

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso — ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
• Rettifica — ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione — ottenere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dal GDPR
• Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR
• Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione — opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta all'indirizzo email: info@mergroup.it

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data indicata in alto. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.